1 ene 2025

Strategies

Mejores prácticas para gestionar eficientemente los errores del sitio web

Andrés Orellana

Lead Software Engineer

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La gestión eficiente de errores comienza con informes claros, seguimiento consistente y resolución oportuna para mantener una experiencia de usuario de alta calidad.

Centralizar todos los informes de errores en un sistema unificado asegura mejor visibilidad, comunicación más rápida y colaboración más fluida entre equipos.

Implementar la Monitorización Proactiva de Errores

Las pruebas automatizadas y la monitorización continua detectan problemas temprano, reduciendo el costo y la complejidad de las soluciones.

  • Encourage Cross-Team Communication

  • Standardize Bug Reporting Formats

  • Centralize Bug Information

  • Involve Stakeholders in the Loop

  • Link Bugs to Features and Releases

Crear Informes de Errores Completos

Las pruebas automatizadas y el monitoreo continuo detectan problemas temprano, reduciendo el costo y la complejidad de las soluciones.

“El seguimiento eficiente de errores empodera a los equipos de desarrollo para identificar, priorizar y resolver problemas rápidamente, maximizando la productividad.”

Prueba en Navegadores y Dispositivos

Asignar errores a los miembros del equipo adecuados acelera la resolución y previene brechas de responsabilidad.

Fomentar la retroalimentación de los usuarios y del equipo ayuda a identificar problemas ocultos y a mejorar la estabilidad general del sitio.

Asignar Propiedad Clara

Asegúrate de que cada error tenga un propietario dedicado responsable de resolverlo.

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