21 may 2025
Estrategias
Guía de convivencia de WhatsApp: Todo lo que necesitas saber
Luca Moretti
Ingeniero de Software Senior
Hasta ahora, para solicitar la API de WhatsApp Business, necesitabas un número de móvil nuevo que estuviera inactivo en tu WhatsApp Business o en la aplicación de WhatsApp Business.
Si querías solicitar la API de WhatsApp con tu número de WhatsApp Business existente, tenías que eliminar tu cuenta de WhatsApp y luego solicitar la API de WhatsApp.
Esto cambia con la actualización de coexistencia de WhatsApp
¿Qué es la actualización de coexistencia de WhatsApp?
La coexistencia de WhatsApp es una actualización implementada por Meta que permite a empresas como la tuya solicitar la API de WhatsApp Business en tu número de WhatsApp Business existente. Esto significa que tu API de WhatsApp Business y tu WhatsApp Business ahora pueden coexistir juntos, de manera muy fluida.
Esta es una actualización revolucionaria ya que la mayoría de las empresas que se acercaron a nosotros querían obtener la API de WhatsApp en su número de WhatsApp existente y usar ambos en coexistencia.
¡Y esto ahora es posible!
Fomentar la comunicación entre equipos
Estandarizar formatos de informes de errores
Centralizar la información de errores
Involucrar a los interesados en el proceso
Vincular errores a funciones y versiones
Beneficios de la actualización de coexistencia de WhatsApp
Transición Sin Fuss, Cero Disrupción: Mantén todos tus chats, contactos, grupos y comunidades de WhatsApp seguros mientras cosechas los enormes beneficios de la API de WhatsApp Business.
Sincronización de Chats de WhatsApp: Cuando obtienes tu API de WhatsApp Business usando AiSensy en tu número de negocio de WhatsApp, todos tus chats se sincronizarán y aparecerán tanto en la aplicación de WhatsApp Business como en el chat en vivo de AiSensy. Así, creas una sincronización completa entre ambas aplicaciones. Puedes responder a través de AiSensy así como a través de tu aplicación de WhatsApp Business.
Accede a funciones avanzadas: Con la coexistencia, obtienes el beneficio de todas las funciones avanzadas de API de WhatsApp como transmisión ilimitada, integraciones con CRM, automatizaciones, chatbot de WhatsApp, chat en vivo multiagente y mucho más en tu número de negocio de WhatsApp existente.
Sincronización de leads de anuncios de Click to WhatsApp: Uno de los principales beneficios de la coexistencia es que puedes ver y involucrarte con todos tus leads de anuncios de Click to WhatsApp en tu aplicación de WhatsApp Business. Con el plan GRATIS para siempre de AiSensy, puedes ejecutar anuncios de Click to WhatsApp en AiSensy y obtener todos tus leads en tu aplicación de WhatsApp Business sin pagar ningún costo de suscripción. ¡Tu API de WhatsApp puede permanecer activa para siempre GRATIS en AiSensy, sin costos ocultos incluidos! Solo necesitarás pagar por recargar créditos de anuncios de Meta en la aplicación AiSensy. ¡Eso es todo!
Actualización rentable: Ahorra el gasto adicional de cambiar de número ya que puedes obtener la API de WhatsApp en tu número de negocio de WhatsApp existente.
Requisitos para comenzar
¡Todo lo que necesitas es una cuenta de WhatsApp Business para empezar! Eso es todo.
Si tienes esto listo, puedes solicitar la API de WhatsApp Business en tu número de WhatsApp Business existente.
Cómo obtener la API de WhatsApp utilizando la coexistencia de WhatsApp
Los pasos para solicitar la API de WhatsApp Business en coexistencia serán los mismos que se mencionan en este documento de ayuda.
No obstante, la coexistencia es actualmente una función beta y si deseas solicitar la API de WhatsApp en tu número de WhatsApp Business, actualmente tendrás que contactar al equipo de Smartchat
